פניות שלא נענות בזמן
בכל יום, שלוש לקוחות פוטנציאליות שולחות הודעה ב-22:00 ומקבלות תשובה ב-09:30. עד אז, חצי מהן כבר קבעו תור במקום אחר.
את לא מפסידה לקוחות בגלל המקצועיות. את מפסידה אותן בין השעה שמישהי שלחה הודעה לשעה שאת ענית. בין הביטול לזמן שמילאת את החור. בין הטיפול הקודם לטיפול הבא שלא נקבע.
בכל יום, שלוש לקוחות פוטנציאליות שולחות הודעה ב-22:00 ומקבלות תשובה ב-09:30. עד אז, חצי מהן כבר קבעו תור במקום אחר.
מתי שמישהי מבטלת בבוקר, עד הצוהריים החור ביומן עומד פתוח. תזכורות בזמן הנכון מקטינות את זה משמעותית.
הטיפול הראשון הצליח. אבל אחרי 4–6 חודשים, אם אף אחד לא יזכיר להן, הן הולכות לקליניקה הבאה. סטטיסטית — 60% לא יחזרו לבד.
המתחרים שלך עם 80 ביקורות בגוגל. את עם 12. לקוחה שמחפשת "בוטוקס בעיר שלך" רואה אותם קודם — וזה לא משנה כמה את טובה.
| יכולת | Prospira | מתאמת תורים | תוכנת CRM |
|---|---|---|---|
| מענה תוך שניות, 24/7 | |||
| קביעת תורים מתוך השיחה | |||
| זוכרת כל לקוחה ולומדת | |||
| עלות חודשית קבועה — לא משכורת | |||
| מבינה את עולם האסתטיקה |
הפלטפורמה שמריצה את הקליניקה
מענה 24/7, זימון תורים, החזרת לקוחות, תזכורות, ביקורות ודוחות — הכול במערכת אחת. דברי עם מאיה עכשיו ותראי איך זה עובד.