יומן תורים לקליניקה שמסונכרן בזמן אמת בין כל המטפלות
Prospira היא יומן תורים לקליניקה שכל המטפלות רואות באותו רגע, מזהה דאבל-בוקינג לפני שהוא קורה ומתחבר ל-Google Calendar — ומאיה סוגרת תורים בוואטסאפ לפי הזמינות האמיתית, גם כשאתם בתוך טיפול.
14 ימי ניסיון חינם · בלי כרטיס אשראי · עולים לאוויר תוך 48 שעות
היומן הוא הלב של הקליניקה — וכשהוא מפוזר בין אפליקציה, מחברת בקבלה ויומן פרטי בטלפון, מתחילות הטעויות: שתי לקוחות לאותה שעה, משבצת ש"נתפסה" אצל מטפלת אחת אבל לא אצל השנייה, ותורים שנקבעו ושכחו לעדכן. יומן תורים לקליניקה צריך לעשות הרבה יותר מלרשום שעות. Prospira מרכזת את כל התורים של כל המטפלות במקום אחד שמתעדכן בזמן אמת בכל מכשיר, מזהה כפילויות ומונעת דאבל-בוקינג, ומתחברת ל-Google Calendar כדי שהזמינות האמיתית תהיה תמיד מדויקת. ומעל הכל יושבת מאיה, עובדת ה-AI שסוגרת תורים בוואטסאפ 24/7 רק על משבצות שבאמת פנויות.
למי זה מתאים?
בנינו את היומן של Prospira לקליניקות שמתאמות הרבה תורים ביום, בכמה ידיים, ולא יכולות להרשות לעצמן טעות בלוח הזמנים:
- קליניקות אסתטיקה, רפואת עור וקוסמטיקה רפואית שמנהלות עשרות תורים בשבוע — סולו או עם צוות מטפלות.
- קליניקות עם כמה מטפלות שצריכות לראות את אותו יומן בזמן אמת, בלי לתאם ביניהן בכל פעם מי תפוסה.
- קליניקות שמקבלות בקשות לתורים בוואטסאפ כל היום ולא מספיקות לענות תוך כדי טיפול.
- בעלי קליניקה עם כמה סניפים שצריכים יומן אחד שמפריד בין הזמינות בכל מקום.
איזו בעיה זה פותר?
רוב הטעויות בקליניקה לא קורות בטיפול — הן קורות ביומן. כשהזמינות לא מסונכרנת, כל אחת עובדת לפי תמונה אחרת, והלקוחה היא זו שמשלמת על הבלגן:
- שתי לקוחות נקבעות בטעות לאותה שעה אצל אותה מטפלת
- מטפלת אחת רואה משבצת פנויה שכבר נתפסה אצל אחרת
- בקשות לתורים יושבות בוואטסאפ שעות עד שמישהי מתפנה לענות
- תורים מתואמים בטלפון ולא מתעדכנים ביומן בזמן
- יומן אחד שכל המטפלות רואות מתעדכן בזמן אמת בכל מכשיר
- המערכת מזהה כפילויות ומונעת דאבל-בוקינג עוד לפני הקביעה
- מאיה עונה תוך שניות וסוגרת תור על משבצת פנויה באמת
- סנכרון ל-Google Calendar שומר את הזמינות מדויקת בכל מקום
- תזכורות ואישורי הגעה אוטומטיים שמקטינים ביטולים והברזות
פיצ׳רים מרכזיים
כל מה שהופך יומן תורים לקליניקה מרשימת שעות למערכת שבאמת מגינה על לוח הזמנים שלכם:
יומן מסונכרן בזמן אמת
תור שנקבע אצל מטפלת אחת מופיע מיד אצל כולן, בכל מכשיר. אין יותר שתי גרסאות של אותו יום, ואין הפתעות כשמגיעים לקליניקה.
מניעת דאבל-בוקינג
המערכת מזהה כפילויות ובודקת זמינות אמיתית לפני כל קביעה, כך ששתי לקוחות לא נקבעות בטעות לאותה שעה אצל אותה מטפלת.
מאיה סוגרת תורים אוטומטית
מאיה עונה בוואטסאפ 24/7, מציעה ללקוחה רק שעות שבאמת פנויות לפי היומן, וסוגרת את התור לפי חוקי הבית — בלי שתצטרכו לעצור טיפול כדי לתאם.
חיבור ל-Google Calendar
היומן מתחבר ל-Google Calendar בשני הכיוונים, כך שאירועים אישיים וחסימות חיצוניות נשמרים מסונכרנים והזמינות שמוצגת ללקוחה תמיד מדויקת.
תזכורות ואישורי הגעה
כל תור מקבל תזכורת ואישור הגעה אוטומטיים בוואטסאפ. פחות הברזות, פחות ביטולים של הרגע האחרון, ויומן שמשקף את מה שבאמת קורה.
זמינות לפי מטפלת וסניף
לכל מטפלת לוח זמנים משלה, ולכל סניף הזמינות שלו. הזימון תמיד מתאים את הלקוחה למטפלת ולמקום הנכונים, בלי תורים שנופלים בין הכיסאות.
למה לבחור ב-Prospira?
יומן אחד שמחליף את ה-CRM הישן
אתם עובדים בתוך Prospira, לא מחברים אליה עוד כלי. היומן, תיק הלקוחה וכל ההודעות יושבים באותה מערכת — אז הזמינות תמיד מדויקת ושום תור לא נופל בין מערכות שלא מדברות.
בנוי לעברית ולישראל
היומן, התזכורות והשיחות של מאיה — הכל בעברית, בלשון רבים ניטרלית, ובוואטסאפ שבו הלקוחות שלכם כבר נמצאות. בלי תרגום מאולץ ובלי ערוץ שאף אחת לא פותחת.
תמחור שקוף, בלי הפתעות
14 ימי ניסיון חינם, לא גובים כלום עד שהניסיון נגמר. אחר כך ₪690 לחודש ל-Starter או ₪740 ל-Pro, ₪190 לכל סניף נוסף. בלי דמי הקמה, בלי התחייבות שנתית, אפשר לבטל בכל חודש.
עולים לאוויר תוך 48 שעות
אנחנו מחברים את היומן, מייבאים את הנתונים הקיימים ומאמנים את מאיה בשבילכם. תוך 48 שעות הזימון כבר עובד, ושינויים ביומן או בחוקי הבית נעשים תוך 24 שעות.
איך זה עובד?
מהשיחה הראשונה ועד שמאיה כבר סוגרת תורים ביומן — כמה ימים, לא חודשים:
- 1
שיחת התאמה
מבינים איך הקליניקה עובדת: כמה מטפלות, אילו טיפולים, מה זמני העבודה ומה חוקי הבית לקביעת תור — כדי שהיומן ומאיה ידברו בדיוק בשפה שלכם.
- 2
הקמה בשבילכם
אנחנו מחברים את היומן ל-Google Calendar, מייבאים את הלקוחות והתורים הקיימים, ומגדירים את הזמינות לפי מטפלת וסניף. אתם לא מקימים כלום לבד.
- 3
עולים לאוויר
תוך 48 שעות היומן חי: מאיה עונה בוואטסאפ, סוגרת תורים על משבצות פנויות באמת, והתזכורות יוצאות אוטומטית. כל הצוות רואה את אותו יומן מעודכן.
- 4
ליווי צמוד
אנחנו לידכם אחרי העלייה לאוויר. רוצים לשנות זמני עבודה, חוקי קביעה או נוסח תזכורת? השינוי נכנס תוך 24 שעות.
שאלות נפוצות
איך היומן מונע דאבל-בוקינג?
לפני כל קביעת תור — בין אם אתם קובעים ידנית ובין אם מאיה סוגרת בוואטסאפ — המערכת בודקת את הזמינות האמיתית של אותה מטפלת באותו זמן ומזהה כפילויות. כך שתי לקוחות לא נקבעות בטעות לאותה שעה, וגם אם שתי בקשות מגיעות באותו רגע, רק אחת תופסת את המשבצת.
היומן מתעדכן אצל כל המטפלות בזמן אמת?
כן. Prospira היא יומן אחד מרכזי, לא העתקים נפרדים. תור שנקבע, בוטל או הוזז מופיע מיד אצל כל מי שפותחת את היומן, בכל מכשיר — בלי לרענן ובלי לתאם בטלפון מי תפוסה.
אפשר לחבר את היומן ל-Google Calendar?
כן. היומן מתחבר ל-Google Calendar בשני הכיוונים, כך שחסימות ואירועים אישיים נשמרים מסונכרנים והזמינות שמוצגת ללקוחה תמיד מדויקת. זה הסנכרון החיצוני היחיד שצריך, לצד ייבוא חד-פעמי של הנתונים הקיימים.
מאיה באמת סוגרת תורים לבד?
כן. מאיה עונה ללקוחות בוואטסאפ 24/7, מציעה רק שעות שפנויות באמת לפי היומן, וסוגרת את התור לפי חוקי הבית שהגדרתם — סוג טיפול, מטפלת מתאימה וזמני עבודה. אתם לא צריכים לעצור באמצע טיפול כדי לתאם.
איך התזכורות עוזרות לנו לצמצם ביטולים?
כל תור מקבל תזכורת ואישור הגעה אוטומטיים בוואטסאפ לפני המועד. הלקוחה מאשרת או מבקשת לשנות מראש, כך שיש לכם זמן למלא משבצת שמתפנה — ופחות הברזות של הרגע האחרון שמשאירות חורים ביום.
הפלטפורמה שמריצה את הקליניקה
הפלטפורמה שמנהלת את כל הקליניקה — ומאיה היא העובדת שמריצה אותה.
מענה 24/7, זימון תורים, החזרת לקוחות, תזכורות, ביקורות ודוחות — הכול במערכת אחת. דברו עם מאיה עכשיו ותראו איך זה עובד.