מערכת ניהול מרפאה

מערכת ניהול מרפאה לאסתטיקה רפואית וקוסמטיקה

Prospira מחברת את כל המטפלות, חדרי הטיפול והלקוחות במערכת ניהול מרפאה אחת — יומן משותף, תיק לקוחה מלא ומאיה שעונה 24/7, כדי שמרפאה עם צוות תעבוד מסונכרן ובלי כפילויות.

14 ימי ניסיון חינם · בלי כרטיס אשראי · עולים לאוויר תוך 48 שעות

במרפאה עם כמה מטפלות וחדרי טיפול, רוב הבלגן נולד מזה שאף אחד לא רואה את אותו יומן. מערכת ניהול מרפאה צריכה קודם כל ליישר את כולם על תמונה אחת: מי מטפלת במי, באיזה חדר, ומה כבר עבר על הלקוחה. Prospira היא המערכת הזאת — יומן משותף בזמן אמת לכל הצוות, תיק לקוחה עם היסטוריית טיפולים ותמונות לפני/אחרי, ומאיה, עובדת ה-AI שעונה ללקוחות בוואטסאפ, סוגרת תורים לפי חוקי הבית ומחזירה לקוחות שלא חזרו — הכל במקום אחד.

למי זה מתאים?

בנינו את Prospira למרפאות שעובדות עם צוות, כמה חדרי טיפול והרבה תיאום בין אנשים — לא רק לקליניקת סולו.

  • מרפאות אסתטיקה רפואית, רפואת עור וקוסמטיקה רפואית עם רופאה ומטפלות בצוות.
  • מרפאות עם כמה חדרי טיפול שצריכות לתאם מי תופס מה ומתי, בלי התנגשויות.
  • מרפאות שבהן לקוחה עוברת בין כמה מטפלות לאורך הטיפול וצריך שכולן יראו את אותה היסטוריה.
  • מי שמנהלים מרפאה ומבזבזים שעות על תיאום בין אנשי הצוות, יומנים נפרדים והודעות פנימיות.

איזו בעיה זה פותר?

במרפאה עם צוות, התקלות הכי כואבות הן תקלות תיאום: שני אנשים מנהלים יומנים שונים, מטפלת לא יודעת מה עשתה הקודמת, ולקוחה מקבלת תשובות סותרות.

לפני Prospira
  • כל מטפלת מנהלת יומן משלה ומתפספסות התנגשויות בין חדרים
  • מטפלת מתחילה טיפול בלי לדעת מה כבר נעשה ללקוחה
  • פניות בוואטסאפ נופלות בין אנשי הצוות
  • היסטוריית הטיפולים מפוזרת בין פתקים, אקסל וזיכרון של אנשים
עם Prospira
  • יומן משותף אחד שכל הצוות רואה בזמן אמת, עם זיהוי כפילויות
  • תיק לקוחה עם כל היסטוריית הטיפולים שכל מטפלת מורשית רואה
  • כל ההודעות מכל הערוצים בתיבה אחת שהצוות עובד ממנה ביחד
  • מאיה עונה ללקוחות תוך שניות וסוגרת תורים לפי חוקי הבית
  • פחות התנגשויות, פחות פספוסים, פחות 'מי טיפל בזה'

פיצ׳רים מרכזיים

כל מה שמרפאה עם צוות צריכה כדי לעבוד מסונכרן — בלי לקפוץ בין יומנים, פתקים וקבוצות וואטסאפ:

יומן משותף לכל הצוות

יומן אחד בזמן אמת לכל המטפלות וחדרי הטיפול, עם זיהוי כפילויות והתנגשויות, מסונכרן ל-Google Calendar — כך שכולם רואים את אותה תמונה ולא נופלים על אותו תור.

תיק לקוחה לכל הצוות

היסטוריית טיפולים, טפסים ותמונות לפני/אחרי עם סימון על התמונה — כל מטפלת מורשית רואה מה כבר נעשה ללקוחה לפני שהיא נכנסת לחדר. זה תיעוד פנימי של הקליניקה, לא תיק רפואי מוסדר.

תקשורת אחודה

כל הפניות מוואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק וטלפון מגיעות לתיבה אחת שכל הצוות עובד ממנה — אף הודעה לא נופלת בין אנשים.

מאיה, עובדת ה-AI

עונה ללקוחות 24/7 בוואטסאפ, סוגרת תורים לפי חוקי הבית, שולחת תזכורות ומחזירה לקוחות שלא חזרו — בלי שהצוות צריך להיות מודבק לטלפון.

תזכורות ואישורי הגעה

תזכורות ואישורי הגעה אוטומטיים שמקטינים ביטולים ברגע האחרון ומשאירים את חדרי הטיפול מלאים.

דוחות לניהול המרפאה

תמונה ברורה של תורים, פניות וחזרת לקוחות — כדי שתדעו מה עובד בכל חדר ואצל כל מטפלת, בלי לאסוף נתונים ידנית.

למה לבחור ב-Prospira?

01

מערכת אחת שמחליפה את ה-CRM הישן

המרפאה עובדת בתוך Prospira — לא 'מתחברת' אליה לצד מערכת אחרת. הסנכרון החיצוני היחיד הוא Google Calendar וייבוא נתונים חד-פעמי בהקמה.

02

בנויה לצוות ולכמה חדרים

היומן, התיק והתקשורת בנויים מהיסוד לעבודה משותפת של כמה מטפלות וחדרי טיפול — לא תוכנת סולו שנמתחה למרפאה.

03

בעברית מלאה ול-RTL

כל המערכת בעברית טבעית, ימין-לשמאל, מותאמת לאיך שמרפאות בישראל באמת עובדות מול לקוחות.

04

עולים לאוויר תוך 48 שעות

אנחנו מקימים את הכל בשבילכם — מחברים יומן, מאמנים את מאיה — ותוך 48 שעות הצוות עובד במערכת אחת, עם ליווי צמוד.

איך זה עובד?

מהשיחה הראשונה ועד שכל הצוות עובד באותו יומן — כמה ימים, לא חודשים:

  1. 1

    שיחת התאמה

    מבינים איך המרפאה עובדת — כמה מטפלות, כמה חדרי טיפול, אילו חוקי בית — כדי להקים את המערכת בדיוק לפי הזרימה שלכם.

  2. 2

    הקמה בשבילכם

    אנחנו מחברים את היומן, מייבאים את הנתונים הקיימים ומאמנים את מאיה — אתם לא בונים כלום לבד.

  3. 3

    עולים לאוויר

    תוך 48 שעות כל הצוות עובד באותו יומן משותף, מאיה עונה ללקוחות והתיבה האחודה פעילה.

  4. 4

    ליווי צמוד

    אנחנו לצדכם אחרי העלייה לאוויר — שינויים בחוקי הבית, בצוות או בחדרים מתבצעים תוך 24 שעות.

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין מערכת ניהול מרפאה לבין תיק רפואי?

Prospira היא מערכת לניהול היום-יום של המרפאה — יומן, תיק לקוחה, תקשורת ותורים. תיק הלקוחה כולל היסטוריית טיפולים, טפסים ותמונות לפני/אחרי כתיעוד פנימי של הקליניקה, אבל זו אינה מערכת תיק רפואי (EMR) מוסדרת ולא מחליפה מערכת רפואית רגולטורית.

איך כמה מטפלות עובדות על אותו יומן בלי להתנגש?

כל הצוות עובד על יומן משותף אחד בזמן אמת, עם זיהוי כפילויות והתנגשויות בין חדרי טיפול. כשקובעים תור, כולם רואים אותו מיד — אין שני יומנים שצריך ליישר.

האם הצוות יכול לראות את כל היסטוריית הלקוחה?

כן — תיק הלקוחה מרכז את היסטוריית הטיפולים, הטפסים והתמונות, כך שכל מטפלת מורשית רואה מה כבר נעשה לפני שהיא נכנסת לחדר, במקום להסתמך על פתקים או זיכרון.

כמה זה עולה?

14 ימי ניסיון חינם — לא גובים כלום עד שהניסיון נגמר. אחרי הניסיון: Starter ₪690 לחודש (עד 2 משתמשים, סניף אחד) או Pro ₪740 לחודש (עד 4 משתמשים), עם ₪190 לחודש לכל סניף נוסף. בלי דמי הקמה, בלי התחייבות שנתית, אפשר לבטל בכל חודש.

כמה זמן לוקח להעלות את המרפאה לאוויר?

בדרך כלל עד 48 שעות. מתחילים בשיחת התאמה, אנחנו מחברים את היומן, מייבאים את הנתונים ומאמנים את מאיה בשבילכם, ואז כל הצוות עובד במערכת אחת — עם ליווי צמוד ושינויים תוך 24 שעות.

הפלטפורמה שמריצה את הקליניקה

הפלטפורמה שמנהלת את כל הקליניקה ומאיה היא העובדת שמריצה אותה.

מענה 24/7, זימון תורים, החזרת לקוחות, תזכורות, ביקורות ודוחות — הכול במערכת אחת. דברו עם מאיה עכשיו ותראו איך זה עובד.

מאיה עונה ב-24/7 · בלי להמתין למענה
ללא כרטיס אשראי
דברו עם Maya · WhatsApp